Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 17 Mei 2026
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via resonara.nl.
Productinformatie
Resonara verkoopt wellness- en ontspanningsproducten.
Onze producten zijn bedoeld ter ondersteuning van ontspanning en welzijn.
Onze producten zijn geen medisch hulpmiddel en vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling.
Bij medische klachten adviseren wij contact op te nemen met een arts of specialist.
Resultaten en ervaringen kunnen per persoon verschillen.
Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Resonara behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.
Account
Je kunt een account aanmaken om toekomstige bestellingen sneller af te ronden en jouw bestelgeschiedenis te bekijken.
Bestellen zonder account is eveneens mogelijk.
Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betalen
Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden zoals:
- iDEAL
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- PayPal
Verzending
Bestellingen worden verzonden binnen Nederland.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen.
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van vervoerder en bestemming.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Retourvoorwaarden
Het product dient:
- ongebruikt te zijn
- geen beschadigingen te bevatten
- in de originele Resonara-verpakking te worden geretourneerd
- inclusief alle accessoires en toebehoren te worden teruggestuurd
Retourzendingen dienen vooraf aangemeld te worden via info@resonara.nl.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Beschadigde levering
Ontvang je een beschadigd product?
Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@resonara.nl en voeg indien mogelijk foto’s toe.
Aansprakelijkheid
Resonara is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
Intellectueel eigendom
Alle content, afbeeldingen, logo’s en teksten op resonara.nl blijven eigendom van Resonara.
Overmacht
Resonara is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.